Politica di reso

Abbiamo una politica di restituzione per merci indesiderate e difettose. Se hai bisogno di restituirci un articolo per qualsiasi motivo, contattaci prima per telefono o per e-mail - vedi la nostra pagina Contatti.

Merci indesiderate

Si prega di restituire la merce inutilizzata e nella confezione originale in perfette condizioni per la rivendita entro 14 giorni dal ricevimento. Si consiglia di ottenere una prova di spedizione. Un rimborso completo meno le spese di spedizione sarà effettuato al ricevimento della merce restituita.

Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione di merci indesiderate sono a vostro carico.

Merci difettose

Nel caso improbabile che una qualsiasi delle merci sia difettosa, vi invieremo un articolo o una parte sostitutiva gratuitamente. Si prega di contattare il nostro team di supporto per ulteriori informazioni.

Scambio di beni

Se volete scambiare qualsiasi articolo, contattateci e faremo del nostro meglio per farvi avere gli articoli scambiati. Si prega di essere consapevoli che siete responsabili per il costo di invio dell'articolo indesiderato indietro a noi e anche le spese di spedizione per l'invio dell'articolo di scambio.

Cambiare o cancellare un ordine

Annullamento dell'ordine. Ha il diritto di cancellare il suo ordine entro 7 giorni lavorativi dalla data in cui abbiamo ricevuto il suo ordine. Per annullare il suo ordine ci contatti via e-mail entro 7 giorni.

Se vuoi modificare il tuo ordine e l'ordine non è stato spedito, saremo felici di accettare il pagamento degli articoli extra e di spedire tutti gli articoli insieme. Se il tuo ordine è già stato spedito non possiamo aggiungere altri articoli e ti sarà richiesto di fare un ordine aggiuntivo.

GameStore Junior

Poiché l'abbonamento a GameStore Junior è un prodotto digitale, il diritto di recesso decade con l'attivazione del codice. La cancellazione e il rimborso del prezzo di acquisto non sono più possibili dopo l'attivazione.