Politique de retour

Nous appliquons une politique de retour pour les articles non désirés et défectueux. Si vous devez nous retourner un article pour quelque raison que ce soit, veuillez d'abord nous contacter par téléphone ou par e-mail - voir la page Contactez-nous.

Veuillez renvoyer les marchandises non utilisées et dans leur emballage d'origine en parfait état de revente dans les 14 jours suivant leur réception. Nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'envoi. Un remboursement complet, moins les frais d'expédition, sera effectué à la réception des marchandises retournées.

Veuillez noter que les frais d'expédition sont à votre charge en cas de retour de marchandises non désirées.

Dans le cas peu probable où l'un des articles serait défectueux, nous vous enverrons gratuitement un article ou une pièce de rechange. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour de plus amples informations.

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous faire parvenir les articles échangés. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais de renvoi de l'article non désiré et des frais d'expédition de l'article échangé.

Annulation de votre commande. Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter par e-mail dans les 7 jours.

Si vous souhaitez modifier votre commande et que celle-ci n'a pas encore été expédiée, nous serons heureux de prendre en charge le paiement des articles supplémentaires et d'envoyer tous les articles ensemble. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas ajouter d'autres articles et vous devrez passer une commande supplémentaire.

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