Rückgaberecht

Wir haben ein Rückgaberecht für unerwünschte und fehlerhafte Waren. Sollten Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund an uns zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst telefonisch oder per E-Mail - siehe unsere Kontakt-Seite.

Bitte senden Sie die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand zum Wiederverkauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Wir empfehlen Ihnen, sich einen Nachweis über den Versand zu besorgen. Eine vollständige Rückerstattung abzüglich der Versandkosten erfolgt nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Rücksendung unerwünschter Waren die Versandkosten tragen müssen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine der Waren fehlerhaft ist, werden wir Ihnen entweder einen Ersatzartikel oder ein Ersatzteil kostenlos zusenden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen Ihre umgetauschten Artikel zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung des unerwünschten Artikels und die Versandkosten für den Umtausch übernehmen müssen.

Stornierung Ihrer Bestellung. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung zu stornieren. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen per E-Mail.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten und die Bestellung noch nicht versandt wurde, nehmen wir gerne die Zahlung für die zusätzlichen Artikel entgegen und senden alle Artikel zusammen aus. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir keine weiteren Artikel hinzufügen und Sie müssen eine zusätzliche Bestellung aufgeben.

GameStore Junior

Da es sich beim GameStore Junior Abonnement um ein digitales Produkt handelt, erlischt das Widerrufsrecht mit der Aktivierung des Codes. Eine Stornierung und Rückerstattung des Kaufpreises ist nach der Aktivierung nicht mehr möglich.